Պայմաններ և դրույթներ – «Իմ Անտառը Հայաստանը» հեծանվային տուրեր

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի հունիսի 1

Կողմեր

Ձեր պայմանագիրը կապված է «Իմ Անտառը Հայաստանը» ՀԿ-ի հետ (այսուհետ՝ «Իմ Անտառը Հայաստանը», «Կազմակերպությունը», «մենք», «մեր» կամ «մեզ»)։ Այս Պայմաններն ու դրույթները վերաբերում են բոլոր տուրերին, երթուղիներին և ուղևորական ծառայություններին, որոնք առաջարկվում են «Իմ Անտառը Հայաստանը» հեծանվային տուրերի կայքի և հարակից գովազդային նյութերի միջոցով։

Այս Պայմանների և դրույթների նպատակների համար «Հաճախորդ», «ուղևոր», «մասնակից» կամ «դուք» վերաբերում է ամրագրում կատարող անձին, ինչպես նաև ամրագրման մեջ ընդգրկված բոլոր անձերին։

Եթե ամրագրում եք կատարում խմբի անունից, դուք հավաստիացնում եք, որ ունեք լիազորություն ընդունել այս Պայմանները և դրույթները խմբի բոլոր անդամների անունից, և որ դուք որպես Խմբի ղեկավար պատասխանատու եք ամրագրման հետ կապված բոլոր վճարումների և հաղորդակցության համար, ինչպես նկարագրված է ցածում։

Մեզ հետ ամրագրումը հաստատելով, դուք հավաստիացնում եք, որ կարդացել, հասկացել և համաձայն եք այս Պայմաններին և դրույթներին։

Ամրագրման գործընթաց - խնդրում ենք ուշադիր կարդալ

Բոլոր ամրագրումները կախված են հասանելիությունից և հաստատվում են միայն այն դեպքում, երբ մենք ստացել ենք պահանջվող կանխավճարը խմբի բոլոր մասնակիցներից կամ ամբողջական վճարումը։ Ամրագրման հաստատում կտրվի։

Տուրն ամրագրող առաջին անձը դառնում է «Խմբի ղեկավար»։ Դուք պետք է նշեք ձեր խմբի ընդհանուր թիվը, նվազագույնը 8 հոգի է, առավելագույնը՝ 12 հոգի։ Բոլոր մասնակիցները պետք է լինեն առնվազն 18 տարեկան։

Երբ Խմբի ղեկավարը կատարել է կանխավճարի պահանջը, ընտրված տուրը դառնում է «Ընտրանքի տակ», և կտրվի 5 տառից բաղկացած կոդ։ Խմբի ղեկավարը կարող է ավելացնել այլ մասնակիցների անուններն ու էլեկտրոնային փոստի հասցեները, սակայն դա կամավոր է։ Այսպես նշված մասնակիցները կստանան ավտոմատ էլեկտրոնային նամակ, որով կտեղեկացվեն, որ Խմբի ղեկավարը ավելացրել է իրենց անունները խմբում։ Նրանք հրավիրվում են վճարել կանխավճարը։ Միայն կոդն ունեցող անձերը կարող են մուտք գործել ընտրված տուրի ամսաթվերը և կատարել կանխավճարի պահանջներն ու ամբողջական վճարումները։

Խմբի ղեկավարը ապահովում է, որ Խմբի բոլոր մասնակիցները վճարեն իրենց կանխավճարները 30 օրվա ընթացքում՝ տուրն ամրագրելու համար։

Երբ խմբի բոլոր մասնակիցները վճարել են իրենց կանխավճարները, տուրը կայքում կհայտնվի որպես «Սպառված»։

Մենք իրավունք ենք վերապահում մերժել ցանկացած ամրագրում մեր հայեցողությամբ։

Վճարումներ

Ամրագրումը հաստատելու համար պահանջվում է տուրի ընդհանուր արժեքի 30% չվերադարձվող կանխավճար։

Խմբի բոլոր մասնակիցները պետք է վճարեն իրենց կանխավճարները առաջին անձի («Խմբի ղեկավար») առաջին վճարումից 30 օրվա ընթացքում։ 

Մնացորդային գումարը պետք է վճարվի մեկնումից ոչ ուշ, քան 10 շաբաթ առաջ։

Մեկնումից 10 շաբաթվա ընթացքում կատարված ամրագրումների համար ամբողջական վճարումը պահանջվում է ամրագրման պահին։

Մնացորդի վճարման ժամկետը չկատարելը կարող է հանգեցնել ամրագրման չեղարկման և արդեն կատարված վճարումների կորստի։

Տուրի մնացորդը կարող է վճարվել յուրաքանչյուր և/կամ բոլոր մասնակիցների կողմից կազմակերպության հարկումից ազատված հաշիվներից մեկով, իր հայեցողությամբ։

Այս տարբերակն ընտրող մասնակիցները պետք է էլեկտրոնային նամակ ուղարկեն կազմակերպությանը հետևյալ հասցեով՝ bike@myforestarmenia.org նշելով, թե որ հաշվին է կատարվել վճարումը։ 

Եթե ամբողջ գումարը ստացվել է, մենք այս մասնակիցներին կնշենք որպես իրենց տուրի համար ամբողջությամբ վճարած։

Բոլոր գները նշված են կայքում սահմանված արժույթով։

Հաճախորդը պատասխանատու է վճարման հետ կապված ցանկացած բանկային վճարների, արժույթի փոխարկման վճարների կամ փոխանցման վճարների համար։

Մենք իրավունք ենք վերապահում վերանայել գնագոյացումը հարկերի, փոխարժեքների, վառելիքի արժեքի կամ գործառնական ծախսերի զգալի փոփոխության դեպքում։ Սակայն, երբ Խմբի ղեկավարը կատարել է կանխավճարը, ընտրված տուրի գինը ֆիքսված է և չի փոփոխվի։ 

Փոփոխություններ և չեղարկումներ Հաճախորդի կողմից

Ամրագրումը փոփոխելու ցանկացած խնդրանք պետք է ներկայացվի գրավոր՝ «Խմբի ղեկավարի» կողմից։

Թեև մենք կգործադրենք ողջունելի ջանքեր հարմարվելու պահանջվող փոփոխություններին, մենք չենք կարող երաշխավորել հասանելիությունը։

Չեղարկման վճարները կիրառվում են հետևյալ կերպ՝

• Մեկնումից ավելի քան 10 շաբաթ առաջ՝ կանխավճարի կորուստ;

• Մեկնումից 10 շաբաթից պակաս ժամանակ առաջ՝ ընդհանուր տուրի արժեքի 50%;

• Մեկնումից 4 շաբաթից պակաս ժամանակ առաջ՝ ընդհանուր տուրի արժեքի 100%։

Եթե կանխավճարը վճարված չէ բոլոր մասնակիցների կողմից ժամկետում, տուրը համարվում է չեղարկված։

Չօգտագործված ծառայությունների, բաց թողնված գործունեության, ուշացած ժամանման կամ վաղաժամ մեկնման համար վերադարձ չի տրամադրվի։

Եթե Հաճախորդը ի վիճակի չէ ուղևորվել, ամրագրումը կարող է փոխանցվել իր ընտրած այլ մասնակցի։ Այդ դեպքում Հաճախորդը պետք է կապվի Խմբի ղեկավարի հետ և ուղարկի նոր անձի (անձերի) տվյալները։

Փոփոխություններ և չեղարկումներ Կազմակերպության կողմից

Մենք իրավունք ենք վերապահում փոփոխություններ կատարել երթուղիներում, կացարաններում, ուղիներում, ժամանակացույցերում, գործունեություններում կամ ուղեկցողներում, երբ դա անհրաժեշտ է եղանակի, անվտանգության հետ կապված մտահոգությունների, գործառնական պահանջների, տեղական պայմանների կամ մեր վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ հանգամանքների պատճառով։

Աննշան փոփոխությունները Հաճախորդին իրավունք չեն տալիս պահանջել փոխհատուցում կամ չեղարկում։

Եթե մենք ստիպված ենք լինում կատարել զգալի փոփոխություն մեկնումից առաջ, մենք հնարավորինս շուտ կտեղեկացնենք Հաճախորդին։

Եթե մենք չեղարկում ենք տուրը մեկնումից առաջ Հաճախորդի մեղքից անկախ պատճառներով, Հաճախորդին կառաջարկվի՝

• փոխանցում մեկ այլ հասանելի տուր; կամ

• վճարված գումարների ամբողջական վերադարձ։

Կազմակերպությունը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի կողմից կատարված լրացուցիչ ծախսերի համար, ներառյալ ինքնուրույն ամրագրված թռիչքները, կացարանը, վիզաները, ապահովագրությունը կամ այլ ուղևորական պայմանավորվածությունները։

Մենք իրավունք ենք վերապահում չեղարկել տուրը, եթե խմբի նվազագույն թիվը չի հավաքվել։ Այս դեպքերում չեղարկման վճարները նույնն են, ինչ նկարագրված է վերևում։

Անհաղթահարելի և արտասովոր հանգամանքներ

Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուշացումների, փոփոխությունների, չեղարկումների, կորուստների կամ մեր պարտավորությունների չկատարման համար, եթե դրանք առաջացած են մեր ողջունելի վերահսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից։

Դրանք կարող են ներառել, բայց չսահմանափակվել՝

• բնական աղետներ;

• ծանր եղանակային պայմաններ;

• անտառային հրդեհներ;

• պատերազմ կամ քաղաքացիական խռովություններ;

• գործադուլներ կամ արդյունաբերական վեճեր;

• համաշխարհային կամ տեղական համաճարակներ;

• կառավարական սահմանափակումներ;

• սահմանների փակում;

• տրանսպորտային խափանումներ;

• ահաբեկչական գործողություններ; կամ

• այլ ֆորս-մաժորային իրադարձություններ։

Նման հանգամանքներում վերադարձ և փոխհատուցում կարող են հասանելի չլինել։ Սակայն կարող է ընտրվել տուրի նոր ամսաթիվ։

Անձնագրեր, վիզաներ և առողջապահական պահանջներ

Հաճախորդի պատասխանատվությունն է ապահովել, որ ունի վավեր անձնագրեր, վիզաներ և ուղևորության համար պահանջվող այլ փաստաթղթեր։

Մենք խորհուրդ ենք տալիս Հաճախորդներին մեկնումից առաջ ուսումնասիրել պաշտոնական կառավարական ուղևորական հրահանգները և առողջապահական ուղեցույցները։

Կազմակերպությունը որևիցե պատասխանատվություն չի կրում մուտքի մերժման, բաց թողնված ուղևորության կամ թերի կամ անվավեր ուղևորական փաստաթղթերից առաջացած կորուստների համար։

Բժշկական վիճակ և ուղևորելու պատրաստվածություն

Մեր տուրերը ներառում են ֆիզիկական գործունեություն, այդ թվում հեծանվավարություն ասֆալտապատ և չասֆալտապատ ճանապարհներով, փոփոխական ռելիեֆ և փոփոխական եղանակային պայմաններ։

Տուրն ամրագրելով, Հաճախորդը հավաստիացնում է, որ բժշկական և ֆիզիկական առումով պատրաստ է մասնակցելու։

Հաճախորդները պետք է ամրագրումից առաջ տեղեկացնեն Կազմակերպությանը իրենց բժշկական վիճակի, հաշմանդամության, ալերգիաների, սննդային պահանջների կամ շարժունակության հետ կապված մտահոգությունների մասին, որոնք կարող են ազդել մասնակցության վրա։

Մենք իրավունք ենք վերապահում մերժել մասնակցությունը կամ հեռացնել Հաճախորդին տուրից, եթե նրա վիճակը կամ վարքագիծը վտանգ է ներկայացնում իր, մյուս մասնակիցների, անձնակազմի կամ տուրի հաջող իրականացման համար։

Նման հեռացումից բխող ցանկացած ծախս Հաճախորդի պատասխանատվությունն է։

Ռիսկի ընդունում

«Իմ Անտառը Հայաստանը» հեծանվային տուրին մասնակցելով, Հաճախորդը հավաստիացնում է, որ գիտակցում է, որ հեծանվավարությունը և արկածային ուղևորությունը ներառում են ներհատուկ ռիսկեր։

Այս ռիսկերը կարող են ներառել՝

• հեծանվավարային վթարներ;

• ընկնում և բախումներ;

• բարդ ռելիեֆ;

• ճանապարհային վտանգներ;

• եղանակային պայմաններ;

• հեռավոր վայրեր;

• սարքավորումների խափանում;

• հիվանդություն կամ վնասվածք; և

• բժշկական խնամքի սահմանափակ հասանելիություն։

Մասնակցությունը կամավոր է, և Հաճախորդն ընդունում է ամբողջական անհատական պատասխանատվություն կապված ցանկացած ռիսկերի համար։

Կազմակերպությունը պատասխանատվություն չի կրում վնասվածքի, հիվանդության, մահվան, վնասի, կորստի, ուշացման, անհարմարության կամ տուրին մասնակցությունից բխող ծախսերի համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջվում է կիրառելի օրենքով։

Հաճախորդի պատասխանատվություններ

Հաճախորդները համաձայն են՝

• հետևել ուղեկցողների և անձնակազմի կողմից տրված բոլոր անվտանգության հրահանգներին;

• հեծանիվ վարելիս կրել սաղավարտ;

• հեծանիվ վարել պատասխանատու կերպով և տեղական օրենքներին համապատասխան;

• հարգել ընկեր մասնակիցներին, ուղեկցողներին, տեղական համայնքները և շրջակա միջավայրը;

• խուսափել վարքագծից, որը վտանգում է իրենց կամ ուրիշներին;

• գործունեության ընթացքում խուսափել ալկոհոլի կամ նյութերի ավելորդ օգտագործումից;

• փոխհատուցել կացարաններին, մեքենաներին, հեծանիվներին կամ սարքավորումներին պատճառված ցանկացած վնաս։

Կազմակերպությունը իրավունք ունի հեռացնել ցանկացած մասնակցի տուրից առանց վերադարձի, եթե նրա վարքագիծը վտանգավոր, խանգարիչ, վիրավորական, անօրինական է կամ վնասակար է ուրիշների համար։

Կացարան և սենյակավորում

Կացարանը տրամադրվում է կիսվող երկտեղանոց հիմունքով, եթե այլ բան նշված չէ։

Անհատական կացարան պահանջվելու դեպքում կկիրառվի €575 լրավճար։

Կացարանի ստանդարտները և հարմարությունները կարող են տարբերվել՝ կախված տարածաշրջանից և տեղական պայմաններից։

Սարքավորումներ և հեծանիվներ

Հաճախորդները պատասխանատու են տուրի ընթացքում տրամադրված ցանկացած հեծանիվի, սաղավարտի, պարագայի կամ այլ սարքավորման ճիշտ օգտագործման և խնամքի համար։

Անհոգության կամ ոչ ճիշտ օգտագործման հետևանքով առաջացած ցանկացած կորուստ կամ վնաս կարող է գանձվել Հաճախորդից։

Իրենց սեփական սարքավորումն (օրինակ՝ սաղավարտ) օգտագործող Հաճախորդները պատասխանատու են ապահովելու, որ այն անվտանգ և տուրին համապատասխան է։

Ուղևորության ապահովագրություն

Բոլոր մասնակիցներին խորհուրդ է տրվում ունենալ համապարփակ ուղևորության ապահովագրություն։

Ապահովագրությունը պետք է ընդգրկի ապահովագրական պաշտպանություն հետևյալի համար՝

• բժշկական ծախսեր;

• արտակարգ իրավիճակում տարահանում;

• հայրենադարձություն;

• ուղևորության չեղարկում կամ ընդհատում;

• անհատական պատասխանատվություն;

• ուղեբեռի և սարքավորումների կորուստ կամ գողություն; և

• հեծանվավարային կամ արկածային գործունեություն։

Հաճախորդները պատասխանատու են ապահովելու, որ իրենց ապահովագրական պայմանագիրը համապատասխանաբար ընդգրկում է տուրում ներառված գործունեությունը։

Պատասխանատվության սահմանափակումներ

Օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով, Կազմակերպության պատասխանատվությունը սահմանափակված է Հաճախորդի կողմից տուրի համար վճարված ամբողջ գումարով։

Կազմակերպությունը պատասխանատու չէ հետևյալի համար՝

• երրորդ կողմերի գործողություններից կամ անգործություններից բխող կորուստներ;

• Հաճախորդի կողմից ինքնուրույն ամրագրված ծառայություններ;

• տրանսպորտային ծառայություններ մատուցողների պատճառով առաջացած ուշացումներ;

• հաճույքի կորուստ;

• անուղղակի կամ հետևանքային կորուստներ;

• անհատական իրերի կորուստ կամ վնաս։

Այս Պայմաններում ոչինչ չի բացառում մահվան կամ անհատական վնասվածքի պատասխանատվությունը, որը պատճառված է անհոգությամբ, եթե նման բացառումն արգելված է օրենքով։

Լուսանկարչություն և մարքեթինգ

Տուրերի ընթացքում Կազմակերպությունը կամ նրա ներկայացուցիչները կարող են լուսանկարներ և տեսանյութեր անել գովազդային, մարքեթինգային, կրթական կամ սոցիալական ցանցերի նպատակների համար։

Տուրին մասնակցելով, Հաճախորդները համաձայն են նման պատկերների օգտագործմանը, եթե չեն տեղեկացնում Կազմակերպությանը գրավոր՝ տուրի սկսվելուց առաջ։

Տվյալների պաշտպանություն

Ամրագրման ընթացքում տրամադրված անհատական տվյալները կմշակվեն կիրառելի տվյալների պաշտպանության օրենքներին համապատասխան։

Հաճախորդի տվյալները կարող են փոխանցվել տեղական գործընկերներին, կացարաններին, տրանսպորտային ծառայություններ մատուցողներին կամ ուղեկցողներին, երբ դա անհրաժեշտ է տուրի իրականացման համար։

Կոնտակտային տվյալներ

Այս Պայմանների և դրույթների վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում խնդրում ենք գրել՝ bike@myforestarmenia.org